Често задавани въпроси
![Пазарувай онлайн 24/7](images/screen_index.webp)
Нови ли са продуктите, които продаваме?
Мога ли да заменя или върна поръчката си?
Всяка една закупена стока от онлайн магазин OneMoreTrend.BG може да бъде заменена или върната в законоустановения срок от 14 дни.
За целта стоката не трябва да е употребявана и със запазен търговски вид с опаковката, кутията или пликът, в който е получена. В случай, че тези условия не са спазени, OneMoreTrend.BG си запазва правото да не приеме върнатата стока. Продукти подлежащи на връщане са такива, които не се характеризират като долна част и не са преминали никаква допълнителна обработка от страна на клиента /гладене, пране, рязане и други действия нарушаващи цялостта на продукта, както и премахване на съпътстващите продукта оригинални етикети, стикери, без следи от парфюми, дезодорант, ролон и други аромати/. При връщане на стоката клиентът има право да поиска възстановяване на сумата или замяна на стоката.
Как и кога се доставят поръчаните продукти?
Всички пратки се доставят с куриерска фирма Еконт до адрес или конкретен офис, удобен за клиента.
В случай, че дадена стока не е налична, OneMoreTrend.BG запазва правото си да удължи срока на доставка и да променя цената, като предварително уведомява клиента.
За повече информация прочетете страницата: "ДОСТАВКА".
Как и кога се заплащат продуктите, които съм поръчал?
Плащането на стоки, закупени от нашия магазин става чрез наложен платеж в момента на доставката, по банков път или онлайн с дебитна/кредитна карта. Транзакцията се извършва от myPOS. Магазин за дрехи OneMoreTrend.BG няма достъп до данните за вашата дебитна/кредитна карта.
Може ли поръчката ми да бъде отказана?
Да, поръчката Ви може да бъде отказана, в случай че избраната от вас стока не е налична и нашите колеги немогат да предложат алтернативна.
Издавате ли фактури? Регистрирани ли сте по ЗДДС?
Издаваме фактури и сме регистрирани по ЗДДС.
В цената на продуктите включено ли е ДДС?
Да. В цената на всички продукти е включено ДДС.
Какви права имам като потребител?
Всички потребители ползват протекцията на закона за защита на потребителите (ЗЗП). На този адрес: http://www.kzp.bg/ можете да намерите подробна информация.
- Магазин: 0888 28 58 58
- Viber Chat: 0888 28 58 58
- Офис OneMoreTrend
- бул. Христо Ботев № 82
- гр. София, 1000
- Уан Мор Тренд ООД
- BG206816418
- Продажби: sales@onemoretrend.bg
- Статус: status@onemoretrend.bg
- Други: info@onemoretrend.bg
- Понеделник до петък: 08:00 - 18:00
- Събота: почивен ден
- Неделя: почивен ден
- IBAN: BG77STSA93000028753384
- BIC: STSABGSF
-
Богат избор Над 500 марки
-
Експресна доставка Наложен платеж и преглед
-
14 дни срок Връщане или замяна